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顧客について知り、より多くの契約を結び、業務を効率化
営業・販売部門では、顧客とのリレーションシップ構築と細部への気配りを巧みに融合させる必要があります。大抵の場合、一般に複数のCRMシステムやERPシステム、多くの文書リポジトリで管理されている情報に、適切なタイミングでのアクセスが求められます。販売効果を高めるために、営業・販売担当者は顧客情報に容易にアクセスできるようにならなければならないのです。
オープンテキストのセールスソリューションにより、計画や予測を支援し、営業部門の管理者やコンサルタントに必要なとき、必要なトレーニングを受けさせ、顧客情報を360度の角度から調べ、販売注文プロセス全体を管理して最大限の収益を上げることができます。
