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日本Open Text テレコム業向けソリューション
より正確な注文の作成、サイクル時間の短縮、サプライヤーとの連携強化、顧客対応の向上へ
顧客事例
世界最大のデジタル・ネットワーク・ソリューション・サプライヤーの1社であるNortel Networks社。世界各地に約80,000人の従業員を擁し、150の地域にまたがってビジネスを展開しています。人事プロセスを管理し、迅速な情報アクセスを可能にするエンタープライズ・コンテンツ・マネジメント（ECM）ソリューションを必要とした同社は、オープンテキストに… .詳細 - 【英語】
テレコム業界における成功の鍵は、生産性とパフォーマンスを高め、新製品開発を管理し、コンプライアンス対応とビジネスプロセスの自動化、さらに地理的に離れた場所を横断して情報の生成と配信を行なう組織力にあります。このことが、テレコム産業自体を、競争の激しい、きわめて協調的な産業にしているともいえます。
世界をまたにかけるテレコム産業では、中枢神経として信じられない速さで情報を伝達します。ユーザーと情報を結ぶ唯一の産業として、その規模に関係なく、また官民を問わず、あらゆる組織の活動にとってきわめて重要な存在となっています。
Open Text テレコム業向けソリューションは、テレコム産業のバリューチェーンにおけるプロセスに適したタスクやリスクをサポートするフレームワークがベースとなっています。
次のバリューチェーン表からお客様に合ったソリューションをお選びください。
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Suppliers & Partners | Design/Build/ Operate |
Develop & Promote | Sell & Fulfill | Bill & Collect | Assist Customers | Customers & Channels |
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Network Lifecycle | ||||||
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Mktg & Prod Mgmt | ||||||
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Sales & Service Fulfillment | ||||||
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Dealer & Retail Management | ||||||
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Customer Service | ||||||
サポート機能
さらに、上記バリューチェーンの各フェーズをサポートするソリューション機能をご覧いただけます。
