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日本コラボレーション
チーム向けの仮想化環境を提供し、ビジネスプロセスでナレッジを共有し協業
顧客管理
「当社の課題は、コラボレーションに対する要求と、今後10年間以内に当社従業員の主流になるであろうジェネレーションYとXの世代の期待に応えることです。これらの従業員は、協力しあい、電子メールの域を超えた有意義な方法で連携することを望んでいます」。
Hatch社ナレッジマネジメント担当のグローバルプラクティス・ディレクターMike Coles氏
エンタープライズコンテンツ管理 (ECM) は、組織における人、プロセス、およびコンテンツ間の関係を理解することに関わっています。 Open Text ECM Suite のコラボレーション ・コンポーネントは、チームによる共同作業で中心的な役割を果たします。仮想化環境を提供するので、従業員ばかりでなく社外のビジネスパートナーもプロジェクトでナレッジを共有し、ビジネスプロセスで連携できるようになります。
コラボレーションを使用すると、コラボレーティブなプロセスの副産物として生成される情報、アイディア、およびデータはすべて、Open Text ECM Suiteリポジトリに確実にキャプチャされ、 文書管理サービスを介して第三者も参照できるようになります。
コラボレーションと文書管理の組み合わせは強力です。電子情報の作成、管理、保管、更新、配布を支援して、グローバル事業全体の効率性を高めます。
コラボレーション製品
Open Text ECM Suiteのコラボレーション・コンポーネントは、次の製品によって提供されます。
Open Text Communities of Practice は、共通の興味や目的を有するコミュニティ内で、ナレッジとベストプラクティスの共有を容易にするスタンドアロン型のソリューションです。コミュニティワークスペース、フォーラム、ブログ、FAQ、質疑応答デスク、コミュニティカレンダー、個人用フロントページなどを提供します。
Open Text Extended Collaboration は、人とプロセスをつなぎます。プロジェクト・コミュニティワークスペース、タスク、ポール、ディスカッションフォーラム、ブログ、FAQ、コミュニティカレンダーなどの機能で、 Open Text Document Managementと Open Text Content Lifecycle Management のチームコラボレーション機能を向上させます。
Open Text Social Media は、人が持つ潜在能力を開花させます。安全な企業フレームワークの中に最新のインターネット技術を駆使したソーシャルツールを融合させます。ユーザーは各自のパーソナルダッシュボードとプロフィールを保持し、コミュニティ、ブログ、Wikiの活用、様々なソーシャル検索の利用、Webやモバイルアクセスの選択などが可能となります。
