Open Text ディストリビューション＆デリバリソリューション

コスト削減、見える化、顧客満足に向けて

グローバルなサプライチェーンによるデリバリとディストリビューションは、ますます高度化、複雑化しています。顧客中心主義の企業では、顧客満足の獲得すると共に、コストの削減と業務の効率化を迫られています。同時に、地域ごとの規制をも遵守しなくてはなりません。

オープンテキストのエンタープライズコンテンツマネジメント・ソリューションを利用すると、グローバルに展開する企業・組織は次のことを実現できます。

• 受注処理に関連するすべての文書を総合的かつ360度の角度から利用可能

• 機密情報秘密の安全性を確保

• 法規制などコンプライアンスへの対応を確保

• 顧客満足を改善すると同時に、問い合わせやクレームへより迅速に対応

オープンテキストのディストリビューション＆デリバリーソリューションは、店舗における販促表示との整合性を既存の契約と照らし合わせて確認し、製品在庫が常に確保され、効果的に宣伝されていることを確認することができます。今日の紙ベースのシステムでは、数日間ルートアカウンティングが行われない場合、物質的損失（シュリンケージ）を見つけ出し、追跡することが難しいので、電子コンテンツ管理システムがこれに取って代わります。

オープンテキストのディストリビューション＆デリバリソリューションは、次の業務プロセスにおいて、お客様の目標達成に向けた各種ご支援を提供しています。

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