ナレッジマネジメント

組織の知的資本を活用

課題

グローバル企業では、情報管理における共通の課題に直面しています。

• 知的資本を活用できない状況にありませんか？

• 会社が保有する知識が、複数のオペレーティングシステム、リポジトリ、ネットワーク、様々な保管場所などに埋もれていませんか？

• 様々なシステムの運用や複数のリポジトリをサポートしているため、コストが増大していませんか？

• 新規や既存の法的規制によって、業務量が増大したり、顧客サービスに悪影響を及ぼすなど、機会損失につながっていませんか？

• 従業員が退職する毎に、組織で保有していた知識が失われていませんか？

• 情報が不正確であったり、最新の状態ではないままに、シニア・エグゼクティブがビジネスの意思決定をしていませんか？

• 各種の基準や教訓が欠けているため、仕事の質が低下したり、エラーが繰り返されるリスクが高まっていませんか？

オープンテキストのナレッジマネジメント製品ラインアップ

• Open Text Discovery Server は、ダイナミックにカスタマイズされた大量情報の出力に効果を発揮する機能豊富な検索エンジンです。柔軟なフィルタリング、先進的な検索、制御、表示が可能なツールを組み込み、企業内の情報検索に役立ちます。

• Open Text Federated Query Server は、複数のリポジトリを検索するためのシングルアクセス・ポイントを提供します。結果は統一された形式で一括取得され、企業全体で情報に瞬時にアクセスできます。

• Open Text Knowledge Management は、Open Text Content Serverを基盤とし、Webクローリング、自動分類、仮想フォルダー、横串検索などの機能により、システムのナレッジ共有と検索機能を高めます。

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