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ポジティブな変化のための情報管理の使用

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なお、製品・サービスのご購入後のサポートに関するお問合せは、以下のページをご覧ください。
エンタープライズサポート窓口
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エンタープライズコンテンツ管理
アナリティクス/BI
カスタマーエクスペリエンス管理
ビジネスプロセス管理
SAP連携ソリューション
ビジネスネットワーク
Microsoft連携ソリューション
セキュリティ
その他

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1. 個人情報の利用目的

お客様よりご提供いただいた個人情報は、お問合せに関するご質問及びご要望の回答のために利用させていただきます。

2. 個人情報の第三者への提供に関して

お預かりした個人情報の第三者提供は、お客様の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き致しません。

3. 個人情報の取扱いの委託について

お問い合わせの内容によっては、その範囲内においてお預かりした個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
その場合は、当社の規程に定めた秘密保持等の契約を締結し適切な委託先の監督を実施します。

4. 共同利用について

オープンテキスト株式会社は、グループ各社間で、セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等を目的として、ご本人に関する個人情報を共同利用することがあります。

  1. 共同利用する項目
    お客さまに関する情報で、以下の項目となります。
    所属組織名(会社名・団体名等)、肩書き・呼称等、氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス等)、お客さまのご意見・ご質問等など
  2. 共同利用者の範囲
    ・オープンテキスト株式会社
    ・OpenText本社(海外)
    ・Webroot株式会社
  3. 取得方法
    セミナー・イベントへのお申込登録情報、お客様から頂戴する名刺、お客様にご記入いただくアンケート、口頭やメールなどでお伝えいただくご意見や質問等によります。
  4. 共同利用の管理責任者
    オープンテキスト株式会社 マーケティング部 責任者

5. 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データの開示等(利用目的の通知,開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去及び第三者への提供の停止)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報相談窓口」へお問合せ下さい。

6. 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 個人情報提供の任意性について

個人情報はあくまでもお客様の任意に基づきご提出いただくものですが、ご入力に誤りや漏れがありますと当社からの回答ができない場合がありますので正しくご入力をお願いします。

8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキー等を用いるなどして、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。

9. 個人情報保護管理者

マーケティング部 責任者 連絡先は、下記の個人情報相談窓口となります。

10. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談及び開示等のお問い合わせ先

<個人情報相談窓口>
〒100-0005 東京都丸の内1丁目8番3号
オープンテキスト株式会社 PMS事務局 苦情相談対応責任者
Eメール:cpm-jp@opentext.com

 

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