skip to main content

保険

OpenTextの保険業界向けソリューションは、確かなセキュリティで個々のお客様との関係改善を図りながら、コンプライアンスの向上に貢献します。

混乱が保険業界を変えていくなか、保険会社が永続的な顧客関係、エンゲージメントを優先して構築する必要がある理由を解説します。

今日の課題

損害保険や生命保険を提供している保険会社は、多くの課題に直面しています。

高まる顧客の期待への対応

顧客が期待しているのは、カスタマイズされた顧客体験です。そのため、保険会社は、状況に応じたリアルタイムデータを効果的かつインテリジェントに活用する必要があります。

変化していく法規制への遵守

保険会社は、市場投入までにかかる時間や顧客サービスに影響を与えることなく、コンプライアンス業務のコストおよびコンプライアンス違反のリスクを削減しなければならなりません。

個人データと機密データの保護

サイバー攻撃が拡大する中で、セキュリティインシデントに対応し、顧客情報を保護するには、高度な脅威検出とフォレンジックレベルの復旧能力が必要です。

次世代のオペレーショナルエクセレンスを目指して

保険会社が競争力を保つには、業務を最適化し、顧客および従業員のエクスペリエンスを高める必要があります。

Customer success stories

OpenText保険業界向けソリューションのメリット

アンケート調査を受けた保険業界の回答者 10人中6人が、テクノロジーはすでに保険の請求や査定のプロセスに大きな影響を与えていると報告しています。

「Digital Transformation Remaking an Industry (デジタル変革が業界を再構築する)」アクセンチュア、2019年

OpenText保険業界向けソリューション

コンプライアンスとリスク

エンタープライズコンテンツを安全に統合・管理

OpenTextアーカイブソリューション

潜在的なリスクを調査しセキュリティを確保

OpenTextセキュリティソリューション

販売とマーケティング

ターゲットが絞られ一貫したマルチチャネルエクスペリエンスを提供

保険業界向けOpenText Exstream™

パーソナライズされた優れたオンライン体験を提供

OpenText™ Web エクスペリエンス管理

顧客ロイヤルティを高めクロスセリングを強化

保険業界向け OpenText™ アナリティクス

可視性と意思決定が向上

OpenText™ Magellan™

業務

手動プロセスを自動化してコストを削減しデータの質を向上

OpenText™ インテリジェントキャプチャ

イノベーションと迅速な対応を推進

保険業界向け OpenText™ Active Client Management

コンプライアンスに準拠してアプリケーションの使用を停止することでリスクを軽減

OpenText™ InfoArchive

クラウド、オンプレミス、またはハイブリッド環境でセキュアな一元管理アーカイブを維持

OpenText™ アーカイブセンター

企業IT

B2Bのデータ交換および統合の管理を最適化

OpenText™ B2B Managed Services

組織全体で安全なファックス送信を可能に

OpenText™ RightFax™

生産性を向上させながらファックスにかかるコストを低減

OpenText™ Fax2Mail™

オンプレミスのファックス導入を簡素化

OpenText™ RightFax™ コネクト

つだけでさまざまな場面で使えるセキュアなデジタルIDを作成

OpenText™ Covisint Identity and Access Management

お気軽にお問い合わせください