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旅行/輸送

OpenTextの旅行業界および輸送業界向けソリューションは、カスタマーエクスペリエンスの改善とサプライチェーンの可視化、安全性の向上を実現します。

Travel and Transportation

今日の課題

旅客輸送(航空、道路および鉄道、大量輸送)、観光およびホスピタリティ(ホテルおよびクルーズライン)、物流(航空貨物およびトラック輸送)企業などの旅行および輸送関連企業は、多くの課題に直面しています。

  • 安全性とリスク管理

    リスクを軽減し、設備の問題を迅速に特定および診断し、機材およびサプライチェーン設備の稼働を維持するためのベストプラクティスを実施することは、継続的な優先事項となっています。

  • 訴訟、コンプライアンス、調査に関わる莫大な費用

    航空会社およびその他の旅行会社に対する規制は厳しく、M&Aまたは独占禁止法の調査および訴訟などの問題に直面している可能性があり、それらが経費を押し上げ、内部リソースへの負担となっています。

  • IoTによるデータの過負荷

    センサー、カメラ、その他の接続されたIoTデバイスから得られる莫大な量のデータを分析するには時間がかかり、効率を低下させる可能性があります。

  • リアルタイムの在庫に関する分析

    将来の需要をより適切に予測し適応するために、輸送および物流会社が必要としているのは、在庫とサプライチェーンに関するオンデマンドの可視性と、リアルタイムデータへのアクセスです。

Customer success stories

OpenText旅行/輸送業界向けソリューションのメリット

認識技術は、旅行業界で真に活用できるツールです。人と人とのインタラクション、反復的なタスクや業務のユニークな組み合わせ、そして旅行者の好みや気候の変動などの変数から生じる予測不能性により、様々な認識(洞察、自動化、エンゲージメントなど)が影響を生み出す機会となっています。

Deloitte、2019年度米国旅行、ホスピタリティ業界予測

OpenText旅行/輸送業界向けソリューション

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