パートナー

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オープンテキストのテクノロジーで強化されたコグニザント・テクノロジー・ソリューションで、従業員と顧客のデジタル体験を最適化する。

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デジタルエクスペリエンスの近代化

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コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ株式会社は、カスタム情報技術(IT)コンサルティングとテクノロジーサービスのリーディングプロバイダーであり、80以上のフォーチュン500のお客様のデジタルトランスフォーメーションの導入を支援しています。

コグニザントは、オープンテキストのプラチナサービスパートナーとして、オープンテキストをベースに、顧客志向と従業員志向の優れたエクスペリエンスを提供しています。コグニザントとオープンテキストは、モダナイゼーションと自動化により、デジタルトランスフォーメーションジャーニーを実現します。

メリット

デジタルトランスフォーメーションジャーニーを簡素化し、加速させる。

  • コンテンツモダナイゼーションを加速させる

    スマートで統一されたコンテンツによって、バーチャルな顧客と従業員の体験の新しい常識を加速させる、未来に対応したレスポンシブなコンテンツ基盤を構築します。

  • 従業員の生産性とカスタマーエクスペリエンスを向上させる

    インサイトを導き出し、実用的な情報を提供することで、従業員の顧客理解を深め、より効率的で優れた顧客サービスを提供できるようにします。

  • リスクの低減

    重要な情報を保護し、詳細な監査証跡を提供しながら、最新の記録管理ポリシーと標準に準拠します。

  • 楽々スケールアップ

    キャプチャ、アナリティクス、プロセス、フルデジタルエクスペリエンスなど、新しく増え続けるコンテンツの種類や顧客の要求に応え、シームレスなエクスペリエンスを提供する。

提供するもの

最新のソリューション提供の検討

OpenText™ Content Cloud™

デジタル化(OCR/ICR)、コンテンツプロセスの自動化、安全な文書管理、電子記録管理によるプロセスの合理化・自動化

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OpenText™ Suite for SAP®

組織内外のSAP文脈での変革戦略

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OpenText™ Vendor Invoice Management for SAP® Solutions

Salesforceのビジネスユーザーのために、ERPや他のアプリケーションにまたがるあらゆる種類のドキュメントを管理する。

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OpenText™ Exstream™

レガシーまたは既存のオンプレミスのCCMソリューションをクラウドネイティブなソフトウェアでモダナイズします。

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