Web サイトの最適化とは
Web サイトの最適化は、A/B テストツールや多変量 (MVT) テストから得られた知見を活用し、最適なオンラインカスタマーエクスペリエンスを提供するものです。優れた Web サイト最適化ツールは、特定のランディングページまたは Web サイト全体において、コンバージョン率の最適化 (CRO) を支援します。
OpenText Optimost の概要
2001年、OpenText™ Optimost™ はオンライン最適化市場の黎明期より提供を開始し、SaaS プラットフォームとマネージドサービスを備えたハイブリッドサービスとして、「サービスとしてのソリューション」モデルにおいて比類のない戦略と技術的な専門知識を提供しています。
本ソリューションはマーケティング目標を超える、魅力的でスムーズなインタラクションの構築を支援し、Web サイトのパーソナライゼーション、エリア (ジオ) ターゲティング、セグメンテーション、デザイン、最適なデジタル資産の選択について、テストを実施しながら改善していきます。実践的なインサイトを活用して、顧客およびサイト訪問者の行動をより深く理解し、Web サイト最適化サービスでコンバージョンファネル上の問題点に対処します。
Optimost を活用することにより、企業は多様な属性に基づいて特定のターゲットオーディエンスを簡単に設定することができます。さらに、パワフルなセルフサービス A/B テストにより、マーケティング担当者は詳細な編集、ライブプレビュー、パフォーマンス分析のレポートを駆使しながら、コンテンツを迅速に作成・チェックすることができます。
OpenText™ のマネージドサービスでは、OpenText のエキスパートとの戦略的ディスカッションと専門トレーニングを提供します。マネージドサービスのチームはベストプラクティス、テスト戦略、キャンペーンの結果といったトピックに関するインサイトを最大限に活かして、ビジネス目標を達成し、課題を克服することをサポートします。さらに、サイトの成熟度を他のOpenText クライアントとベンチマーク評価することで、成功パターンや改善部分を特定し、サイトの成功に向けて支援します。
Web 最適化の機能
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A/B テストソフトウェア
ページ単位に複数のバリエーションを用意してスプリットテストを実行して、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しているパターンを確認します。
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多変量テストツール
様々な色やテキスト、画像などの違いが、個別または組み合わせによって、目標全体にどのように影響するのかを理解することで、テストの効果を別の角度から引き上げ、エクスペリエンスをより詳細に分析します。
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エリア (ジオ) ターゲティングとセグメンテーション分析
地域やIP アドレス、リファラー、デバイスなどに基づき、様々な顧客セグメントに対して対象を絞り込んだコンテンツを提供します。
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WYSIWYG エディター
WYSIWYG エディターでリッチテキストを編集できるため、モバイル対応ページを含め、ユーザーがコンテンツを迅速かつ簡単に変更できます。
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キャンペーンとランディングページの最適化
特定のオーディエンスに合わせてコンテンツを調整することで、デジタルキャンペーンとランディングページの結果を迅速にもたらし、コンバージョン率を高めます。
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モバイルの最適化
モバイルエミュレータを使用して、様々なデバイスのタイプに合わせてコンテンツエクスペリエンスを正確に調整し、テストを通じてモバイルに最適なデザインのインサイトを獲得します。
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カスタムレポート
30 以上の切り口で、訪問数、ユニーク訪問者数、ビュー数、バウンスレート、経過時間をトラッキングして、正確な要件に合致したダッシュボードとレポートのカスタマイズが行えます。
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各種ソリューションとの統合
既存の OpenText ソフトウェアソリューション (OpenText™ TeamSite™ や OpenText™ Media Manager など) にOptimost を組み込んで活用できます。また、Optimost の柔軟なプラットフォームを活用し、分析ツール、電子メール、各種サードパーティソフトウェアといった、他のアプリケーションと簡単に統合します。
Customer success stories
Our websites are always changing, so we always need to test new developments to see if they are viable. It’s an ongoing process because you can never rest with optimization, and OpenText Optimost is absolutely central to this.
The Optimost Managed Service experts put it head and shoulders above the competition.
Web 最適化のメリット
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パーソナライズされたエクスペリエンス
特定のユーザーに適切な、対象を絞ったコンテンツによるオンラインエンゲージメントを強化することで、バウンス率が下がり、訪問者のページ滞在時間が増加します。
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コンバージョン率の最適化の向上
アクションを起こしやすい、有意義なコンテンツを示すことで、コンバージョン数を増やし、訪問者を質の高いリードに変えます。
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顧客行動に関するインサイトの獲得
オンライン顧客の行動について深いインサイトを獲得し、デジタル資産に対する効果や改善点を浮き彫りにします。
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リアルタイム更新
クリックで簡単にテストの作成やコンテンツの更新がリアルタイムに行えるため、コーディングの知識や特定の技術者に頼らず、貴重な時間やコストを節減できます。
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証拠に基づく判断
Web サイトやデジタルキャンペーンの改善に対し、テストやレポートから得られる確実な証拠やデータに基づいて判断できます。
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競争力の向上
コンテンツを顧客の検索クエリと適合させることで競合他社に打ち勝ち、Web サイトとランディングページに対する検索エンジン最適化 (SEO) ランキングの上昇に貢献します。
