概要
OpenText Intelligent Captureを選ぶ理由
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自動的にルーティングされる情報
複雑なシステム統合をせずに、ドキュメントとデータを主要なシステムにマッピングする使いやすいワークフローで、プロセスの開始時間を最適化することができます。
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複数の認識技術
ドキュメントの種類を特定し、テキストを分析して状況を理解し、ドキュメントとデータをすぐに使えるようにするマルチエンジニアリングアプローチで効率的なプロセスを採用します。
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連続的な機械学習
特許を取得した継続的な機械学習技術により、精度を向上させ、メンテナンスコストを削減します。
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長期的なソリューションのためにTCOを削減
透明性の高い価格設定と付加価値の高い保守契約により、運用コストを削減し、価値を最大化することができます。
Intelligent Captureがビジネスにもたらすメリット
Intelligent Captureを活用するメリットをご紹介します。
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部門や場所を超えたオムニチャネルのキャプチャの一元化
キャプチャと共有サービスを拡張し、紙、メール添付、PDFなどで届く情報を自動的に抽出することで、組織全体のコンテンツをサポートします。
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従業員の生産性を向上させる
インテリジェントなドキュメント処理により、従業員は、機械学習と自動化を加速するためのヒューマンインザループ検証など、より価値の高い活動に集中することができるようになります。
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お客様と従業員の体験を豊かにする
最適化されたワークフローを活用し、感情や雰囲気などのテキスト分析をキャプチャ後のプロセスに自動的に統合することで、新たに発見したお客様の洞察や理解をもとに行動することができます。
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コンプライアンスとドキュメントアクセスの簡素化
半構造化・非構造化コンテンツから抽出したメタデータをもとに、文書を自動的に分類・ファイリングすることで、情報ガバナンスを強化します。
特徴
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インテリジェントな文書分類
テキストとグラフィックを組み合わせた複数の分類技術（特許取得済み）に基づいて文書を自動的に識別し、単一の技術だけでは実現できない高精度かつ高速なパフォーマンスを実現します。
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インテリジェントなデータ抽出と検証
組み込みのOCR、機械学習、サードパーティの認識エンジンとの統合を活用し、他の業務システムに渡す情報の精度を向上させ、120を超える言語やロケールでのOCR精度を最適化することができます。
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柔軟な導入
オンプレミス、組み込みマイクロサービス、OpenText、Google Cloud、AWS、Microsoft Azureがホストするプライベートまたはハイブリッドクラウド環境など、導入の選択肢がある拡張性の高いプラットフォームで、キャプチャ業務を管理します。
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設定可能なキャプチャワークフロー
スクリプトを使わずに、ビジネス要件に応じた高度なルールを含むワークフローを設計することが可能です。CaptureFlow Designerを使用することで、コーディングや複雑なシステム統合なしに文書の優先順位や回覧ルートを設定することができます。
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AI・機械学習の統合
AIと機械学習機能が新しい文書を自動認識し、ビジネスコンテンツを迅速に処理することで、精度の向上とプロセスの自動化を実現します。
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セキュアに展開されたハイブリッドおよび分散型キャプチャ
同一データセンター内、分散型、クラウドにかかわらず、接続されたシステム間でデータを保存したり、転送したりする際は暗号化します。
OpenTextとパートナーのサービスを活用する
プロフェッショナルサービス
OpenTextのコンサルティングサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。
- 成功への道のりOpenText Professional Services
- 物理的な記録をデジタル化するドキュメントキャプチャサービス
- 運用されたビジネス成果を提供するAIと分析サービス
- 情報管理の旅を加速させるコンサルティングサービス
- 総合的な情報管理サービスおよびリソースプロフェッショナルサービスの詳細
パートナー
OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果が得られるよう支援します。
- OpenTextのパートナーディレクトリを検索パートナーを探す
- OpenText製品およびソリューションを強化する業界をリードする組織戦略的パートナー
- より優れたソフトウェア製品を構築するOEMソリューション
- OpenTextのパートナーソリューションカタログを見るアプリケーションマーケットプレイス
トレーニング
OpenTextのラーニングサービス は、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。
- OpenText Intelligent Captureトレーニング管理者または開発者向けトレーニングコース
- 効果的な導入のために、あらゆるタイプのユーザーの要求に応えるラーニングサービス
- トレーニングに無制限にアクセスでき、ニーズに合わせてパーソナライズされたティアも用意されているラーニングサブスクリプション
各界のリーダーが信頼するOpenText
Intelligent Captureを導入したお客様の成功事例をご覧ください。
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Footnotes
脚注
- [1]AIIM、3 Ways Intelligent Capture Can Transform Your Organization、 2021年