OpenText プロフェッショナルサービス
デジタルジャーニーを成功に導くためにお客様とともに取り組みます
OpenText プロフェッショナルサービスはお客様の役に立ちます。 計画から導入、運用、継続的な改善に至るまで、変革の全段階に対する包括的な EIM の専門サービスを提供することで、デジタルジャーニーの成功に向けてお客様とともに取り組みます。
プロフェッショナルサービスの概要
- 3千人以上 世界最大のEIM 専門家集団
- 30カ国以上 30カ国を超える幅広い EIM の対応範囲
- 4万件以上 25年以上のエンゲージメント
サービス選択の準備はできていますか?
私たちがお客様を成功に導きます
コンサルティングサービス
25 年を超える EIM エクスペリエンスで磨かれたベストプラクティスによって、OpenText のコンサルティングチームはあらゆるタイプのプロジェクトに成功をもたらします。
マネージドサービス
OpenText は、EIM システムを保護、支援、または完全に管理するために、広範なマネージドサービスを提供します。
ラーニングサービス
自分のペースで進められる講師主導の学習、認定、カスタム教育サービスによって、システムを確実に成功へと導きます。
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新しいLearning On Demand Subscription
広範なトレーニングリソースにアクセスして、年間を通して自分のペースで学習を進めます。
Learning on Demand Subscription (英語) -
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展開の速度を上げ、OpenText ソリューションの価値を最大化
「OpenText の献身的なサポートとオンサイトでの存在にはとても助けられています。非常に迅速な対応で、特に、当社の要件の複雑さを考慮してくれています。」
便利な使い方
3,000 人を超えるスタッフを擁する OpenText のプロフェッショナルサービスチームには、世界最大規模の EIM の専門知識が集まっています。
当社のサービス範囲には以下が含まれます。
- コンサルティング。アプリケーションおよびソリューション計画、導入、アップグレード、カスタマイズを提供します。
- マネージドサービス。オンプレミスまたはクラウドにおいて、EIM ソリューションを管理する顧客を支援したり、顧客向けに EIM ソリューションを完全に管理したりします。
- ラーニングサービス。eラーニング、仮想クラスルーム、個人向けトレーニングから組織向けにカスタマイズされた教育まで網羅します。
OpenText はこうした分野でこれまでに40,000 を超えるプロジェクトを完了させており、世界中で常時何千ものエンゲージメントを進行させています。 当社の製品とソリューションによるエクスペリエンスの深さに及ぶ企業はありません。
OpenText プロフェッショナルサービスはこれまでに、65,000 を超える顧客に OpenText ソフトウェアを導入し、OpenText クラウドで 1,200 を超える顧客にマネージドサービスを提供しています。
お客様は当社のプロフェッショナルサービスと連携することで、平均 10 年の経験を持つ当社のコンサルタントの専門知識を全体的に活用することができます。これらのコンサルタントは、当社のエンジニアリング、製品管理、カスタマーサポートチームと直接協力して、実現可能な最高レベルのサービスをお客様に提供します。