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OpenText マネージドサービス

認定エキスパートを利用したITリソースの拡大

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OpenText マネージドサービスの概要

25年以上の経験と幅広いサービスを提供するOpenText™ マネージドサービスは、オンプレミス、クラウド、またはハイブリッド環境におけるアプリケーションの移行、アップデート、最適化、または管理を行います。

本サービスを利用することで、企業に欠かせないコンプライアンス、セキュリティ、可用性を確保し、社内のIT部門をビジネスのコアコンピタンスに集中させることができます。

OpenText マネージドサービスのメリット

  • コスト管理と予測可能性

    予測可能なコストを固定料金に変更することで、トレーニング、機器、人材にかかるIT費用をコントロールし、拡張性と成長に役立てることができます。

  • リスクの低減

    緊密なパートナーシップにより、アプリケーション/インフラの管理、近代化、可用性、コンプライアンスを確保し、リスクを低減します。

  • アカウンタビリティ

    お客様の成功と満足に寄与するサービスレベルアグリーメント(SLA)を携えた、オープンテキストのサポートチームとプロダクトエンジニアリングチームにアクセスできます。

  • スキルギャップへの対応

    オープンテキストのアプリケーションおよびインフラストラクチャのエキスパートが、最新の業界トレーニングや認定を受け、その経験を活用することで、ITチームの将来性を高めます。

注目のコンポーネント

OpenText Managed Services は、製品ポートフォリオやクラウド、オンプレミス環境を問わず、お客様のアプリケーションの日常的な運用を行います。

  • クラウド

    アプリケーションとインフラを含む完全な情報管理ソリューションを、オープンテキストのエキスパートが管理しながら、1つのSLAの下で導入します。

  • オンプレミス

    複雑さやカスタマイズのレベルに関わらず、お客様のオンプレミスソリューションを安全に管理、監視、最適化するために、経験豊富な認定エキスパートがサポートします。

  • アシスト

    事業継続のための様々なサービスを提供し、柔軟性と費用対効果に優れたプログラムで、個々のビジネスニーズに応じて必要な支援レベルにカスタマイズできます。

  • ビジネスネットワーク

    企業が社内外のエコシステムを単一のデジタルバックボーンで統合するために、専門的な人材、プロセス、技術を提供します。

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