サービス&サポート

OpenText Managed Services

OpenTextアプリケーションの認定エキスパートによるITチームの拡大

概要

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OpenText™ Managed Servicesは、クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境におけるアプリケーションの移行、更新、最適化、管理を行います。Managed Servicesを利用することで、企業に必要なコンプライアンス、セキュリティ、可用性を確保しながら、社内のIT部門をビジネスのコアコンピタンスに集中させることができます。

メリット

クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境におけるアプリケーションを安全に管理、監視、最適化するために、OpenTextのエキスパートを活用できます。

  • ITコストのコントロール

    コスト予測が可能な固定料金に変更することで、トレーニング、機器、人材にかかるIT費用をコントロールし、拡張と成長に役立てることができます。

  • リスクの低減

    アプリケーションやインフラの管理、最新化、可用性、コンプライアンスを確保するために、経験豊富なパートナーとともにリスクを制限します。

  • 完全な責任範囲の活用

    SLA(サービス・レベル・アグリーメント)が確立されたOpenTextサポートおよび製品エンジニアリングチームへの確実なアクセスにより満足度を保証します。

  • スキルギャップへの対応

    最新のトレーニングと認定を受けたOpenTextのアプリケーションとインフラのエキスパートが、既存のチームのスキルを強化します。

サービス内容

  • プライベートクラウド

    アプリケーションとインフラストラクチャの両方をカバーする1つのSLAで、完全な情報管理ソリューションを展開します。

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  • オフクラウド

    複雑さやカスタマイズの程度にかかわらず、オンプレミスソリューションを安全に管理、監視、最適化します。

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  • アシスト

    事業継続のための様々なサービスを備えた柔軟性と費用対効果に優れたプログラムにより、必要な支援レベルをパーソナライズして個々のビジネスニーズに対応します。

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  • ビジネスネットワークの統合

    専門家、プロセス、技術を活用し、単一のデジタルバックボーンを使用して社内外のエコシステムを統合します。

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各界のリーダーが信頼するOpenText

OpenText Servicesがどのようにお客様とパートナーシップを結び、お客様のデジタルトランスフォーメーションを成功に導くかをご紹介します。

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