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OpenTextマネージドサービス

認定エキスパートを利用したITリソースの拡大

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OpenTextマネージドサービスの概要

25年以上の経験に基づき幅広いサービスを提供するOpenText™マネージドサービスは、オンプレミス、クラウド、またはハイブリッド環境におけるアプリケーションの移行、アップデート、最適化、管理を行います。

本サービスを利用することで、企業に欠かせないコンプライアンス、セキュリティ、可用性を確保し、社内のIT部門をビジネスのコアコンピタンスに集中させることができます。

OpenTextマネージドサービスのメリット

  • コスト管理と予測可能性

    コスト予測が可能な固定料金に変更することで、トレーニング、機器、人材にかかるIT費用をコントロールし、拡張と成長に役立てることができます。

  • リスクの低減

    緊密なパートナーシップにより、アプリケーション/インフラストラクチャの管理、モダナイゼーション、可用性、コンプライアンスを実現し、リスクを低減します。

  • アカウンタビリティ

    OpenTextのサポートチームとプロダクトエンジニアリングチームが、お客様の成功と満足を保証するサービスレベルアグリーメント(SLA)に則した対応を提供します。

  • スキルギャップへの対応

    OpenTextアプリケーションおよびインフラストラクチャに関する最新の業界トレーニングや認定を受けたエキスパートが、その経験を活用してITチームの将来性を高めます。

注目のコンポーネント

OpenTextマネージドサービスは、製品ポートフォリオやクラウド、オンプレミス環境を問わず、お客様のアプリケーションの日常的な運用を行います。

  • クラウド

    アプリケーションとインフラストラクチャを含む包括的な情報管理ソリューションを単一のSLAに従って導入し、OpenTextのエキスパートがクラウドで管理します。

  • オンプレミス

    複雑さやカスタマイズのレベルに関わらず、お客様のオンプレミスソリューションを安全に管理、監視、最適化するために、経験豊富な認定エキスパートがサポートします。

  • アシスト

    事業継続のための様々なサービスを提供する、柔軟性と費用対効果に優れたプログラムにより、必要な支援レベルをパーソナライズして個々のビジネスニーズに対応します。

  • ビジネスネットワーク

    企業が社内外のエコシステムを単一のデジタルバックボーンで統合するために、専門的な人材、プロセス、技術を提供します。

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