OpenText プロフェッショナルサービス:
マネージドサービス
OpenText のマネージドサービスの専門スタッフは、お客様のソリューションを最適に維持し、最大限の可用性を確保します
OpenText は、オンプレミス、OpenTextクラウド、ハイブリッドシナリオ、あるいはその他のクラウドであっても、広範囲のマネージドサービスを提供します。
お客様のビジネス要件を満たす SLA に基づいて、インフラストラクチャ、プラットフォーム、アプリケーション、カスタマイズを含む EIM ソリューションの完全な管理を提供します。
お客様のビジネス要件を満たす SLA に基づいて、インフラストラクチャ、プラットフォーム、アプリケーション、カスタマイズを含む EIM ソリューションの完全な管理を提供します。
OpenText マネージドサービスの使用による主要なメリット:
- 予防可能な問題を阻止することで、システムの可用性を最大限に保ちます
- 高いレベルのユーザー満足度を維持します
- 専門スキルを持つスタッフを自社で採用、トレーニング、保持する必要がなくなります
- 高いスキルのチームが、顧客の社内のテクニカルおよびサービス管理チームと協力することで、インシデントをすばやく解決します
- 社内のチームは日常的なサポートと管理アクティビティから解放されます
- EIM システム管理のベストプラクティスに沿ったサービスが提供されます
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ebookダウンロード – マネージドサービスの価値を解き明かします
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展開の速度を上げ、OpenText ソリューションの価値を最大化
サービス選択の準備はできていますか?
私たちがお客様の成功に導きます
クラウドマネージドサービス (英語)
プロジェクトの実行とデリバリにおいて、より大きなビジネスインサイトを獲得し、パフォーマンスを向上します
B2B マネージドサービス
顧客満足度を向上させ、コンプライアンスとセキュリティを強化して、プロセスをデジタル化します
「当社では、セキュリティが確保された拡張可能なソリューションを求めていました。OpenText B2B マネージドサービスが当社の戦略と完全に沿っていることが分かったので、B2B マネージドサービスへの移行を決めました。とても満足していると断言できます。」
