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Japan Policy Info

当社は、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)に基づき個人 情報の取扱いを適切に行っている事業者として一般財団法人日本 情報経済社会推進協会より2014年1月に「プライバシーマーク」 付与の認定を受けました。当社は引き続き個人情報保護水準の 維持・向上に全力を挙げて取り組みます。

 

個人情報保護方針

当社は、エンタープライズ向け情報管理ソフトウエアの販売および導入コンサルティング、保守サービス提供事業をおこなっています。そうした中で、当社は、従業員はもとよりお客様から預かる個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であると考え、以下の個人情報方針を定め、これを実行し、かつ、維持いたします。(個人情報保護の理念)

  1. 当社の事業体制を考慮し、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者をおき、法令等に準拠した適法、かつ、適切な方法で個人情報を取得、利用及び提供します。個人情報の利用に際しては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた目的外利用を行わないこと及びそのための適切な措置を講じます。
  2. 個人情報を取り扱う業務において、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。
  3. 個人情報を適切に取扱うためには、従業員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社で取扱う個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に努めます。
  4. 個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付ける窓口を設け、適切に対応します。
  5. 個人情報の保護措置が常に適切に講じられるよう、個人情報保護マネジメントシステムの内容を見直すとともに、継続的にその改善に努めます。

平成17年4月1日制定
平成29年10月20日最新改訂

オープンテキスト株式会社
代表取締役社長 萩野 武志

個人情報保護方針へのお問い合わせ
オープンテキスト株式会社 PMS事務局
個人情報相談窓口: cpm-jp@opentext.com

個人情報のお取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

お客様よりご提供いただいた個人情報は、お問合せに関するご質問及びご要望の回答のために利用させていただきます。

2. 個人情報の第三者への提供に関して

お預かりした個人情報の第三者提供は、お客様の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き致しません。

3. 個人情報の取扱いの委託について

お問い合わせの内容によっては、その範囲内においてお預かりした個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
その場合は、当社の規程に定めた秘密保持等の契約を締結し適切な委託先の監督を実施します。

4. 共同利用について

弊社オープンテキスト株式会社及びOpenText本社(海外)では、セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等を目的として、お客さまに関する個人情報を共同利用することがあります。

  • 共同利用する項目
    お客さまに関する情報で、以下の項目となります。
    所属組織名(会社名・団体名等)、肩書き・呼称等、氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス等)、お客さまのご意見・ご質問等など
  • 共同利用者の範囲
    ・オープンテキスト株式会社
    ・OpenText本社(海外)
  • 取得方法
    セミナー・イベントへのお申込登録情報、お客様から頂戴する名刺、お客様にご記入いただくアンケート、口頭やメールなどでお伝えいただくご意見や質問等によります。
  • 共同利用の管理責任者
    オープンテキスト株式会社 マーケティング部 責任者

5. 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データの開示等(利用目的の通知,開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去及び第三者への提供の停止)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報相談窓口」へお問合せ下さい。

6. 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 個人情報提供の任意性について

個人情報はあくまでもお客様の任意に基づきご提出いただくものですが、ご入力に誤りや漏れがありますと当社からの回答ができない場合がありますので正しくご入力をお願いします。

8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキー等を用いるなどして、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。

9. 個人情報保護管理者

マーケティング部 責任者 連絡先は、下記の個人情報相談窓口となります。

10. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談及び開示等のお問い合わせ先

<個人情報相談窓口>
〒100-0005 東京都丸の内1丁目8番3号
オープンテキスト株式会社 PMS事務局 苦情相談対応責任者
Eメール:cpm-jp@opentext.com